仕事の面接で成功を収めるために準備すべき6つの質問

Posted 11th December 2024 • Written by The Conversation on fastcompany.com • • • • • •

スウィンバーン工科大学の経営学准教授、ティモシー・コリン・ベドナル氏が、よくある面接質問への対応方法を解説します。

1「自己紹介をしてください」

面接は、しばしばあなたの背景や仕事への興味についての幅広い質問から始まります。たとえば、「この役職に応募した動機は何ですか？」や「長期的なキャリアの目標を教えてください」といった質問です。

これらの質問には、応募する役職に関連するスキルや経験を強調する回答が効果的です。同じ種類の職務経験である必要はありません。たとえば、カスタマーサービスの仕事に応募する場合、学生時代のチームプロジェクトでのコミュニケーション能力や問題解決の方法を挙げることができます。

説得力のある回答は、仕事のどの部分を興味深く、楽しく、あるいはやりがいがあると感じるのか、内発的動機に焦点を当てます。人と働くこと、難しいビジネス課題を解決すること、または社会的な影響を与えることなどが該当します。現在の雇用主に関する否定的な発言や、金銭や福利厚生といった外発的動機には触れないようにしましょう（ただし、給与交渉の一環であれば例外です）。

さらに、この役職があなたの価値観とどのように一致するかを示すことも重要です。たとえば、教師の仕事に応募する場合、教育の重要性への信念や、その学校の課外活動プログラムなど、尊敬している点を強調できます。

2「過去の問題解決について教えてください」

行動を問う質問では、特定の状況で取った行動を説明することが求められます。たとえば、「顧客からのクレームを受けたときの対応と結果を教えてください」といった質問です。これらの質問の目的は、類似した状況でのあなたの行動を予測することです。

この種の質問に備えるには、職務の選考基準を確認し、面接官が尋ねそうな質問を予測しておきます。

該当する経験がない場合は、「特定の例は思い出せませんが、そのような状況に直面した場合の対応方法を説明します」と答えることができます。

3「あなたの弱点は何ですか？」

面接官は、しばしばあなたが考える長所と短所について尋ねます。

長所については、その役職に最も関連する知識やスキルを強調します。具体的な成果を挙げると、これらの能力をより明確に示すことができます。

短所については、「短所」を職業的な目標として捉え直します。その役職にとって必須ではないが経験を積みたい能力に焦点を当てるとよいでしょう。たとえば、「公共の場でのスピーチは得意ではないが、長期的なキャリアのために必要だと認識しているので、改善したい」といった具合です。

さらに、追加のトレーニングやスキルアップに前向きである姿勢を示すことで、単に弱点を挙げるよりも良い印象を与えることができます。

4「給与の希望額は？」

通常、給与交渉はオファーが出た後に行われますが、面接中にこの話題が出ることもあります。

希望額を伝える前に、その役職に関連する給与やその他の福利厚生について調べておきましょう。求人票に給与が記載されていない場合は、雇用主に予算内の給与範囲を尋ねるのが賢明です。

また、事前にリサーチを行い、応募する役職の経験レベルに応じた相場を把握しておきましょう。

現在の給与を明かす際には注意が必要です。これを基準にされると、交渉が難しくなる可能性があります。この質問を受けた場合は、丁寧に回答を辞退するか、現在の雇用主との間での非公開情報であると説明することができます。

5「不適切または違法な質問」

残念ながら、一部の雇用主は不適切または違法な質問をする場合があります。これには、婚姻状況、介護責任、子供の計画、身体的・精神的健康、文化的・民族的背景、労働組合活動に関する質問が含まれます。

不適切な質問を受けた場合は、「その情報がどのように役職の能力に関連するのかを教えていただけますか？」と丁寧に質問することができます。

最終的には、求職者はこのような質問に答える権利を拒否することができます。これらの質問をした雇用主は、法的措置を受ける可能性があります。

6「何か質問はありますか？」

多くの場合、面接官は候補者に質問の機会を与えます。よく考えられた質問は、ポジティブな印象を残すことができます。

このセクションでは、勤務時間など、不明確な点を確認できます。また、事前に企業について調査し、顧客、プロジェクト、または長期計画についてより具体的な質問をするのもよいでしょう。

役職の具体的な要件以外では、チームや組織文化について尋ねると良いテーマです。たとえば、「チームメンバーの日常業務はどのようなものですか？」といった質問が考えられます。

最後に、次のステップについて質問し、結果の連絡時期について確認することを忘れないでください。

最終的に面接は双方向のプロセスです。 あなた自身にとって、その役職や組織、または人々が個人的および職業的に適しているかどうかを見極める場でもあります。面接の過程で魅力を感じなかった場合は、別の選択肢を検討することが賢明です。