従業員を引き留めるためにカウンターオファーをすることのデメリット
Posted 14th June 2022 • Written by hbr.org • • • • •
hbr.org の記事より
大辞職の時代、何百万人ものアメリカ人が「私は辞めます」と言い、所属する組織から去っていきました。人材が減少する中、リーダーは優秀な社員を引き留めるためにあらゆる手段を講じています。カウンターオファーは、リーダーが自由に使えるリテンションツールの1つです。従業員を失うことを恐れて、リーダーは、昇進、昇給、一時的なボーナス、株式交付、他のチームへの移動の機会などを提示することがあります。しかし、リーダーたるもの、カウンターオファーの威力にはくれぐれもご注意を。チームを率いた経験に基づき、従業員が逆提案を受け入れた場合、あなたが考えもしなかったような下流の結果が生じることが多いです。ここでは、退職した社員にカウンターオファーをすると、なぜ益となるよりも害となるのかを説明します。
「昇進すべきと思うなら、市場で別のオファーを受けるべきだ」と、ある元上司は私に言ったことがあります。"それが昇進して給料を上げる一番手っ取り早い方法だ "と彼らは付け加えました。「そして今、あなたが昇進するためには、それしか方法がないのです」とも言われました。
私はこれまで、さまざまなチームでカウンターオファーが行われるのを見てきました。あるアソシエイト・ブランド・マネージャーは、2人の上司に「辞表」を出した後、2年足らずで2つのレベルに昇進しました。退職を周囲に告げた同僚は、その後、私の希望する職務に就くために留まった。また、組織で最も人気のある副社長の職を得た女性のことも覚えています。後で同僚が、「ああ、彼女は偽装退職したんだ」と教えてくれた。彼女は昇進のために別のオファーを利用したのだ "と。
大辞職の時代、何百万人ものアメリカ人が「辞めます」と言って、所属する組織から移っていきました。現在の雇用市場では、従業員が大きな影響力を持ち続ける一方で、リーダーたちは役割を補い、必要なスキルを持つ人材を見つけるために奔走しています。人材が減少する中、リーダーは優秀な社員を引き留めるためにあらゆる手段を講じています。
カウンターオファーは、リーダーが自由に使えるリテンションツールの1つです。従業員を失うことを恐れて、リーダーは、昇進、昇給、一時的なボーナス、株式交付、他のチームへの移動の機会などを提示することがあります。カウンターオファーによって、リーダーは一時的に状況をコントロールできるようになったように感じ、チームと組織にとって最善の決断を下せたと思うかもしれません。
しかし、チームを率いてきた私の経験から、社員が逆提案を受け入れた場合、あなたが考えてもみなかったような、さまざまな影響が生じることが分かっています。ここでは、退職した従業員に対してカウンターオファーを出すと、なぜ益となるよりも害となるのかを説明します。
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