【タイトル】日本語対応 オンサイト・ヘルプデスクエンジニア

【雇用形態】1年契約（延長の可能性あり）

【給与】年収最大 £39,000 +　通勤費支給

【勤務地】London（顧客先常駐／オンサイト勤務）

【勤務時間】月～金 8:00～16:00 または 9:00～17:00　※早朝・時間外勤務が発生する場合があります。

【職務内容】

グローバルIT企業にて、顧客先常駐のオンサイトヘルプデスクエンジニアを募集しています。

• PC、モバイル端末、周辺機器、業務アプリケーション等の1次・2次ITサポート
• 対面、メール、電話、リモート、チャットによるユーザーサポート
• Microsoft 365、ユーザーアカウント、エンドポイント端末の管理
• Windows Serverの基本的な運用および障害の一次切り分け
• ネットワーク・サーバー障害の一次対応および専門チームへのエスカレーション
• セキュリティアラート、脆弱性、パッチ状況等の確認・対応
• PC、携帯電話、周辺機器等のセットアップ、交換、展開

【応募要件】

• オンサイトITサポートまたはヘルプデスクの実務経験
• PC、モバイル、周辺機器、業務アプリケーションの1次・2次サポート経験
• Microsoft 365の管理経験
• Windows 11、Microsoft Office等の基本的な知識
• Windows Serverの基本的な運用・障害切り分けの知識
• Active Directory / Entra IDの知識があれば尚可
• ネットワーク（Router、Switch、Firewall等）の基礎知識があれば尚可
• Microsoft Defender、Prisma等のセキュリティツールの知識があれば尚可

【その他】
顧客先常駐のオンサイト勤務となります。
早朝・時間外勤務が発生する場合があります。

【対象ビザ】
ご応募には、英国において有効な就労ビザをお持ちであることが必須条件となります。
YMSビザ、Graduateビザからのご応募も可能です。
就労ビザのスポンサーシップの提供予定はございません。

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